Juridische Informatie

Laatst bijgewerkt: 10 October 2026

EN TR ES DE KO VI NL FR JA IT

1. Bedrijfsgegevens

Deze site (3ball.app) wordt beheerd door Setviva Teknoloji Limited Şirketi, een Turkse besloten vennootschap. De dienst wordt beheerd in overeenstemming met de wetten van de Republiek Türkiye en de Wet bescherming persoonsgegevens nr. 6698 (KVKK).

Statutaire naam: Setviva Teknoloji Limited Şirketi
Web: setviva.com
E-mail: info@setviva.com · info@setviva.com
Dienst: Driebanden- en vrijspel-caramboletrainer voor web en iOS/Android; basistoegang is gratis en optionele advertentievrije mobiele toegang kan worden aangeboden

2. KVKK-Privacyverklaring (Turkije)

Op grond van de Turkse Wet bescherming persoonsgegevens nr. 6698 (KVKK) wordt de volgende informatie verstrekt over de verwerking van uw persoonsgegevens.

2.1 Verwerkingsverantwoordelijke

Verwerkingsverantwoordelijke: Setviva Teknoloji Limited Şirketi. Voor KVKK-gerelateerde vragen en verzoeken: info@setviva.com.

2.2 Categorieën verwerkte persoonsgegevens

Gepseudonimiseerde gebruiksgegevens: uw browser bewaart een weergavenaam en een zeer willekeurige eigendomssleutel die uw probleemmeldingen beschermt. De server bewaart alleen een eenrichtingshash van de eigendomssleutel; de bijnaam wordt nooit voor authenticatie gebruikt.
Gegevens probleemmelding (alleen als u een melding indient): titel, beschrijving, pagina, schermafbeelding, User-Agent en een uit het IP-adres afgeleide, implementatiespecifiek gesleutelde eenrichtings-netwerkdigest ter voorkoming van misbruik. Het ruwe IP-adres wordt niet in de meldingendatabase opgeslagen.
Analysegegevens (alleen met uw toestemming): pagina-, verwijzer-, apparaat/browser- en interactiestatistieken die door Google Analytics 4 en Yandex Metrica worden verwerkt. Yandex-sessieopname (Webvisor) is uitgeschakeld en Microsoft Clarity wordt niet geladen.
Clientfouttelemetrie (alleen met analysetoestemming en een steekproef van 10% van de bezoeken): onze eigen server registreert fouttype en bericht, opgeschoonde stack, component, alleen het URL-pad, release en tijd. URL-query’s, e-mailadressen en lange tokens worden verwijderd. Formulierinhoud, tafelpositie, bijnaam, cookies en IP-adres komen niet in het gebeurtenisrecord. Voor snelheidsbeperking wordt het IP alleen omgezet in een tijdelijke HMAC-sleutel die binnen 1 uur wordt verwijderd.
Reclamegegevens (alleen met uw toestemming): cookies van Google AdSense voor personalisatie en frequentiebeheer.

2.3 Doeleinden en rechtsgronden

Levering van de dienst (KVKK 5/2-c, contractuele noodzaak)
Ontvangst van feedback (KVKK 5/2-f, gerechtvaardigd belang)
Analyse (KVKK 5/1, uitdrukkelijke toestemming)
Reclame (KVKK 5/1, uitdrukkelijke toestemming)

2.4 Doorgiften

Hostinger: de hostingdienst kan IP-adressen, verzoekgegevens, User-Agent en uit het IP afgeleide landinformatie verwerken in technische logs. Deze staan los van de feedbackbegrenzingsrecords van de app. De exacte accountspecifieke bewaartermijnen voor logs/back-ups en verwerkingsregio’s zijn nog niet geverifieerd; daarom vermelden we hier geen vaste termijn of regio.
GitHub: versleutelde onderhoudsback-ups van feedbackgegevens voor herstel worden opgeslagen als Actions-artifacts, met toegang beperkt via repositoryrechten. De huidige bewaartermijn voor artifacts is ingesteld op 30 dagen; dit garandeert geen fysieke verwijdering van alle kopieën bij de provider. Een oudere back-up kan eerder verwijderde records bevatten. Na herstel moeten verwijderingen opnieuw worden toegepast en gecontroleerd.
Google LLC (Analytics + AdSense, VS) — alleen in de door u geaccepteerde categorieën
Yandex Metrica (verkeersanalyse; sessieopname uitgeschakeld) — alleen met toestemming voor analyse
Telegram (operationele probleemmelding) — alleen een ondoorzichtige meldings-ID en datum; geen meldingstekst, bijnaam of bestand wordt overgedragen

2.5 Bewaartermijn

Probleemmeldingen en bestanden in de app: records ouder dan 365 dagen na aanmaak worden tijdens gepland onderhoud verwijderd; ook de wachtrij voor verwijdering van bijbehorende bestanden wordt verwerkt. Voltooiing hangt af van het uitvoeren van het onderhoud en het slagen van bestandsverwijderingen. Verwijdering van alle kopieën precies op dag 365 wordt niet beloofd.
Beperking van feedbackverzoeken: van het IP afgeleide netwerkhashes en tellerrecords worden gebruikt voor een operationeel venster van 24 uur. Oudere rijen worden opgeschoond wanneer de begrenzer wordt gebruikt of onderhoud wordt uitgevoerd. Dit is niet de bewaartermijn voor support-e-mails, providerlogs of back-ups.
Clientfouttelemetrie: 30 dagen in besloten, dagelijks roterende operationele logboeken en daarna automatische verwijdering; tijdelijke snelheidslimietsleutels: maximaal 1 uur
GA4-gebruikers- en gebeurtenisgegevens: maximaal 14 maanden
Yandex Metrica: volgens de accountinstellingen en het beleid van de aanbieder; browseridentificatoren worden door de site niet langer dan 12 maanden bewaard
Toestemmingsbesluit en cookies/opslag van de site: niet langer dan 12 maanden

2.6 Uw rechten (KVKK artikel 11)

U kunt schrijven naar info@setviva.com om: te weten of uw gegevens worden verwerkt, informatie op te vragen, het doel te kennen, derde-ontvangers te identificeren, correctie of verwijdering te vragen, bezwaar te maken tegen geautomatiseerde besluiten en schadevergoeding te eisen. Verzoeken worden binnen 30 dagen beantwoord.

3. Privacybeleid

Je hebt geen account nodig en hoeft geen naam of e-mailadres op te geven om 3ball te gebruiken. Als je vrijwillig een probleemmelding, supportbericht of e-mail verstuurt, verwerken we de inhoud en bijlagen die je aanlevert. Bij e-mailcontact kunnen we ook je afzenderadres en de door je e-maildienst meegezonden weergavenaam ontvangen.

Verwerkt: browservoorkeuren en een gepseudonimiseerde beveiligingssleutel voor probleemmeldingen; inhoud die u zelf indient; GA4- en Yandex Metrica-metingen uitsluitend met toestemming.
Derden: webactiviteiten gebruiken Hostinger, Google, Yandex en de beperkte operationele Telegram-melding voor de hierboven beschreven doelen. Voorwaardelijke verwerking door Apple, Google, RevenueCat en AdMob/UMP voor de native app wordt hieronder uitgelegd. Clarity en sessieopname zijn uitgeschakeld.
Kinderen: wij verzamelen niet bewust gegevens van gebruikers onder de 13 jaar.

3.1 iOS-/Android-app, geen account en lokale opslag

Dit onderdeel geldt ook voor de native 3ball-app. De app maakt geen 3ball-account aan en heeft geen login of cloudsynchronisatie. Voorkeuren, opgeslagen posities, stootgeschiedenis, drillresultaten en een afgeleide aankoopstatus worden op het apparaat bewaard. Het wissen van appgegevens of verwijderen van de app kan deze lokale inhoud verwijderen; registraties bij App Store, Google Play en de aankoopdienst vallen onder het beleid van die partijen.

3.2 Camera, fotobibliotheek en analyse op het apparaat

Toegang tot camera of fotobibliotheek wordt pas gevraagd nadat u de betreffende actie kiest en de systeemtoestemming verleent. De gekozen biljarttafelfoto wordt op het apparaat geanalyseerd. In de genormaliseerde analysekopie worden ingesloten metadata verwijderd en de foto wordt niet automatisch geüpload. Een bestand verlaat het apparaat alleen als u het afzonderlijk en uitdrukkelijk aan een probleemrapport toevoegt of via het besturingssysteem deelt/exporteert.

3.3 Optionele native productdiagnostiek

Native producttelemetrie staat standaard uit. Zij kan alleen naar onze server worden verzonden als zowel de release-functiepoort als uw uitdrukkelijke analytische keuze dit toestaan. De toegestane gegevens zijn beperkt tot app-/build-/platforminformatie, globale verbindings- en rechtcategorieën en begrensde resultaten van sessies, stoten, solver, aankoop of advertenties. Foto’s, balcoördinaten, positie-/deelcodes, opgeslagen namen, bijnaam of contactgegevens, apparaat-/advertentie-ID’s, RevenueCat App User ID, ontvangstbewijzen en aankooptokens zijn uitgesloten. Een geldige offlinewachtrij vervalt binnen 24 uur; verzonden gegevens worden maximaal 30 dagen bewaard. Het netwerkadres wordt niet in de gebeurtenis geschreven, maar alleen omgezet in een tijdelijke eenrichtingssleutel voor snelheidsbeperking die binnen één uur vervalt.

3.4 Mobiele advertenties en toestemming

Productieverzoeken voor mobiele advertenties staan standaard uit en blijven gesloten tenzij release-, extern-beleid-, geschiktheids- en toestemmingspoorten dit allemaal toelaten. Na activering kunnen Google Mobile Ads (AdMob) en Google User Messaging Platform (UMP) toestemmingskeuzes, app-/apparaatinformatie, uit IP afgeleide globale locatie en advertentie-interacties verwerken volgens het privacybeleid van Google. Waar vereist bepaalt UMP vóór een productieverzoek of advertenties mogen worden aangevraagd. De huidige native configuratie verwijdert de Android-advertentie-ID-machtiging en vraagt geen Apple AppTrackingTransparency-toestemming.

De geplande mobiele bannerproef voor versie 1.0.6 is beperkt tot de bibliotheek: tijdens het richten of een stoot verschijnen geen advertenties. Advertentieverzoeken zijn niet gepersonaliseerd en de eigen uitgevers-ID is uitgeschakeld. Google kan nog steeds IP-adressen, app- en apparaatgegevens, diagnostische gegevens en advertentie-interacties verwerken. Het appmenu bevat privacykeuzes voor advertenties en een meldfunctie. De proef bevat geen in-appaankopen; onze optionele productanalyse blijft uitgeschakeld.

3.5 Aankopen zonder account

Als optionele advertentievrije aankopen worden geactiveerd, verwerken Apple App Store of Google Play betaling en transactie via uw winkelaccount; wij ontvangen geen kaartgegevens. RevenueCat valideert de aankoop met een anonieme App User ID en kan daarvoor product-, ontvangstbewijs- en abonnementsstatus verwerken. Wij vragen RevenueCat niet om naam of e-mail; automatische verzameling van apparaat-ID’s en RevenueCat-diagnostiek staan uit. De 3ball-aankoopbrug en onze telemetrie bewaren duurzaam alleen de afgeleide rechtklasse en verificatie-/vervalstatus, niet ruwe ontvangstbewijzen, transactie-ID’s of aankooptokens; SDK-opslag valt onder het RevenueCat-beleid. Aankopen herstellen laat de winkel en RevenueCat het recht opnieuw controleren. Zie ook privacy van Apple en Google.

3.6 Offline toegang en uw keuzes

Gratis mobiele sessies vereisen een geverifieerde verbinding. Na winkelverificatie kan een maandelijks of jaarlijks advertentievrij recht maximaal 72 uur en nooit na de abonnementsvervaldatum offline toegang geven; een geverifieerd levenslang recht kan offline beschikbaar blijven, onder voorbehoud van latere betrouwbare intrekking door de winkel. Voor eerste aankoop, herstel en periodieke abonnementscontrole is verbinding nodig. U kunt analyse-/advertentiekeuzes in de privacyinstellingen wijzigen, abonnementen in de winkel beheren of opzeggen en lokale inhoud verwijderen door appgegevens te wissen of de app te verwijderen. Voor gegevensrechten kunt u ons benaderen; wij kunnen door Apple, Google of RevenueCat beheerde transactieregistraties niet namens u wissen.

4. Cookiebeleid

Onze site gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën. Wij beheren ze in 3 categorieën; bij het eerste bezoek verschijnt een voorkeursbanner.

4.1 Noodzakelijke cookies (altijd actief)

ttb_lang_v1 — taalkeuze (localStorage)
ttb_nick_v1 — anonieme bijnaam (localStorage)
__Host-fb_owner_v2 — gepseudonimiseerde eigendomssleutel die toegang tot probleemmeldingen beschermt (beveiligde HttpOnly-SameSite-cookie; de server bewaart alleen een hash)
ttb_consent_v1 — uw cookievoorkeuren (localStorage)
ttb_guide_seen — vlag voor eenmalig getoonde gids (localStorage)

4.2 Analysecookies (toestemming vereist)

_ga, _ga_* — Google Analytics 4, maximaal 14 maanden
_ym_* en gerelateerde identificatoren — Yandex Metrica; alleen met toestemming, maximaal 12 maanden opslag aan sitezijde. Webvisor is uitgeschakeld.
Microsoft Clarity wordt niet geladen en er wordt geen Clarity-sessiecookie aangemaakt.

4.3 Reclamecookies (toestemming vereist)

Google AdSense-cookies — personalisatie + frequentiebeheer, alleen geladen na advertentietoestemming

U kunt uw voorkeuren te allen tijde wijzigen via de link "Cookie-instellingen" onderaan de pagina.

4.4 Advertentieprivacy en keuzes

Google en zijn advertentiepartners kunnen cookies gebruiken op basis van uw bezoeken aan deze en andere websites om advertenties te tonen, de frequentie te beperken en advertenties te meten. Advertentieopslag wordt, waar toestemming vereist is, pas na uw advertentietoestemming ingeschakeld. Externe leveranciers en advertentienetwerken kunnen eveneens advertenties op deze site tonen.

U kunt gepersonaliseerde advertenties beheren via Google Advertentie-instellingen en deelnemende externe leveranciers uitschakelen via AboutAds-keuzes. Uw keuze voor deze site kunt u op elk moment intrekken via Cookievoorkeuren.

5. Gebruiksvoorwaarden

Door deze site te gebruiken, accepteert u de volgende voorwaarden:

De dienst wordt geleverd "as is". Setviva garandeert niet dat de dienst ononderbroken of foutloos zal zijn.
Toegestaan gebruik: persoonlijk, educatief en trainingsdoeleinden. Commerciële herdistributie vereist schriftelijke toestemming.
Aansprakelijkheidsbeperking: Setviva is niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of bijzondere schade voortvloeiend uit het gebruik van de dienst.
Verboden gebruik: misbruik, malware, geautomatiseerde scraping of pogingen om toegang te krijgen tot gegevens van anderen zijn verboden.
Wijzigingen: deze voorwaarden kunnen worden bijgewerkt; controleer de datum "Laatst bijgewerkt".
Toepasselijk recht: recht van de Republiek Türkiye. Geschillen vallen onder de rechtbanken en executiekantoren van Ankara.

5.1 Mobiele aankopen en winkelvoorwaarden

Indien aangeboden toont de toepasselijke winkel vóór bevestiging de actuele prijs, factureringsperiode en lokale belastingen. Maand- en jaarabonnementen worden automatisch verlengd tenzij ze vóór verlenging via het Apple App Store- of Google Play-account worden opgezegd; opzegging stopt toekomstige verlenging en geeft normaal geen terugbetaling voor de lopende periode. “Levenslang” is een eenmalig recht op de beschreven advertentievrije/offline toegang voor deze app, geen eigendom van de software of belofte dat ieder apparaat of iedere dienst eeuwig werkt. Herstel is beschikbaar voor ondersteunde winkelaccounts. Facturering, opzegging en terugbetaling vallen onder de winkelregels; dwingende consumentenrechten blijven onaangetast.

6. Intellectueel Eigendom

Alle software, ontwerpen, visuele elementen, teksten en andere inhoud op deze site zijn eigendom van Setviva Teknoloji Limited Şirketi of worden onder licentie gebruikt. Zij mogen niet worden gekopieerd, gedistribueerd of gebruikt om afgeleide werken te maken zonder schriftelijke toestemming.

Open-source bibliotheken (Three.js, React, enz.) zijn onderworpen aan hun eigen licentievoorwaarden.

7. Contact

Voor juridische kennisgevingen, KVKK-verzoeken en kwesties van intellectueel eigendom kunt u de onderstaande kanalen gebruiken. Verzoeken worden binnen 30 dagen beantwoord zoals vereist door KVKK artikel 13.

Statutaire naam: Setviva Teknoloji Limited Şirketi
E-mail: info@setviva.com
Web: setviva.com
Productondersteuning: info@setviva.com