Thông tin Pháp lý
1. Thông tin Công ty
Trang web này (3ball.app) được vận hành bởi Setviva Teknoloji Limited Şirketi, một công ty trách nhiệm hữu hạn của Thổ Nhĩ Kỳ. Dịch vụ được vận hành theo luật pháp của Cộng hòa Türkiye và Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân số 6698 (KVKK).
- Tên pháp lý
- Setviva Teknoloji Limited Şirketi
- Web
- setviva.com
- info@setviva.com · info@setviva.com
- Dịch vụ
- Trình huấn luyện bida carom 3 băng và 3 bi cho web và iOS/Android; quyền truy cập cơ bản miễn phí và có thể có tùy chọn bỏ quảng cáo trên di động
2. Thông báo Quyền riêng tư KVKK (Thổ Nhĩ Kỳ)
Theo Luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Thổ Nhĩ Kỳ số 6698 (KVKK), thông tin sau đây được cung cấp về việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
2.1 Bên kiểm soát dữ liệu
Bên kiểm soát dữ liệu: Setviva Teknoloji Limited Şirketi. Đối với câu hỏi và yêu cầu liên quan đến KVKK: info@setviva.com.
2.2 Các loại dữ liệu cá nhân được xử lý
- Dữ liệu sử dụng bằng định danh giả: trình duyệt lưu một biệt danh hiển thị và khóa sở hữu có độ ngẫu nhiên cao để bảo vệ báo cáo sự cố của bạn. Máy chủ chỉ lưu bản băm một chiều của khóa sở hữu; biệt danh không bao giờ được dùng để xác thực.
- Dữ liệu báo cáo sự cố (chỉ khi bạn gửi): tiêu đề, mô tả, trang, ảnh chụp màn hình, User-Agent và bản tóm lược mạng một chiều có khóa riêng theo hệ thống, được suy ra từ địa chỉ IP để ngăn chặn lạm dụng. IP thô không được ghi vào cơ sở dữ liệu báo cáo.
- Dữ liệu phân tích (chỉ khi có sự đồng ý): trang, nguồn giới thiệu, thiết bị/trình duyệt và số liệu tương tác được Google Analytics 4 và Yandex Metrica xử lý. Tính năng ghi lại phiên của Yandex (Webvisor) bị tắt và Microsoft Clarity không được tải.
- Dữ liệu đo lỗi phía máy khách (chỉ khi đồng ý phân tích và lấy mẫu 10% lượt truy cập): máy chủ riêng của chúng tôi ghi loại và thông báo lỗi, ngăn xếp đã che dữ liệu, thành phần, chỉ đường dẫn URL, phiên bản và thời gian. Truy vấn URL, địa chỉ email và token dài đều được che. Nội dung biểu mẫu, vị trí bàn, biệt danh, cookie và địa chỉ IP không được ghi vào sự kiện. Để giới hạn tần suất, IP chỉ được chuyển thành khóa HMAC tạm thời và bị xóa trong vòng 1 giờ.
- Dữ liệu quảng cáo (chỉ khi có sự đồng ý): cookie cá nhân hóa và kiểm soát tần suất của Google AdSense.
2.3 Mục đích và Cơ sở Pháp lý
- Cung cấp dịch vụ (KVKK 5/2-c, thực hiện hợp đồng)
- Tiếp nhận phản hồi (KVKK 5/2-f, lợi ích chính đáng)
- Phân tích (KVKK 5/1, sự đồng ý rõ ràng)
- Quảng cáo (KVKK 5/1, sự đồng ý rõ ràng)
2.4 Chuyển giao
- Hostinger: dịch vụ lưu trữ có thể xử lý địa chỉ IP, thông tin yêu cầu, User-Agent và quốc gia suy ra từ IP trong nhật ký kỹ thuật. Các nhật ký này tách biệt với bản ghi giới hạn yêu cầu phản hồi của ứng dụng. Thời hạn lưu giữ nhật ký/bản sao lưu và khu vực xử lý cụ thể cho tài khoản của chúng tôi chưa được xác minh, nên ở đây không nêu thời hạn hoặc khu vực cố định.
- GitHub: các bản sao lưu bảo trì được mã hóa của dữ liệu phản hồi, dùng để khôi phục, được lưu dưới dạng artifact của Actions với quyền truy cập giới hạn theo quyền của kho mã. Thời hạn lưu giữ artifact hiện được đặt là 30 ngày; điều này không bảo đảm việc xóa vật lý mọi bản sao do nhà cung cấp giữ. Bản sao lưu cũ có thể chứa bản ghi đã bị xóa. Nếu khôi phục, cần áp dụng lại các thao tác xóa và kiểm tra kết quả.
- Google LLC (Analytics + AdSense, Hoa Kỳ) — chỉ trong các danh mục bạn đã chấp nhận
- Yandex Metrica (phân tích lưu lượng; ghi lại phiên bị tắt) — chỉ khi có sự đồng ý phân tích
- Telegram (thông báo vận hành về sự cố) — chỉ chuyển một mã báo cáo không thể hiện danh tính và ngày; không chuyển nội dung báo cáo, biệt danh hoặc tệp
2.5 Thời gian lưu trữ
- Báo cáo sự cố và tệp trong ứng dụng: các bản ghi đã quá 365 ngày kể từ khi tạo được xóa trong đợt bảo trì theo lịch; hàng đợi xóa các tệp liên quan cũng được xử lý. Việc hoàn tất phụ thuộc vào quá trình bảo trì và kết quả xóa tệp. Chúng tôi không cam kết xóa mọi bản sao đúng vào ngày thứ 365.
- Giới hạn yêu cầu phản hồi: mã băm mạng được tạo từ IP và bản ghi bộ đếm được sử dụng trong khoảng hoạt động 24 giờ. Các dòng cũ hơn được dọn dẹp khi chức năng giới hạn được sử dụng hoặc khi chạy bảo trì. Đây không phải thời hạn lưu giữ email hỗ trợ, nhật ký của nhà cung cấp hay bản sao lưu.
- Dữ liệu đo lỗi phía máy khách: 30 ngày trong nhật ký vận hành riêng tư luân chuyển hằng ngày rồi tự động xóa; khóa giới hạn tạm thời: tối đa 1 giờ
- Dữ liệu người dùng và sự kiện GA4: tối đa 14 tháng
- Yandex Metrica: theo cài đặt tài khoản và chính sách của nhà cung cấp; định danh trình duyệt do trang web lưu không quá 12 tháng
- Quyết định đồng ý và cookie/bộ nhớ phía trang web: không quá 12 tháng
2.6 Quyền của bạn (KVKK Điều 11)
Bạn có thể viết thư đến info@setviva.com để: biết liệu dữ liệu của bạn có được xử lý hay không, yêu cầu thông tin, biết mục đích, xác định bên thứ ba nhận dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa, phản đối quyết định tự động, và yêu cầu bồi thường thiệt hại. Yêu cầu được trả lời trong vòng 30 ngày.
3. Chính sách Bảo mật
Bạn không cần tạo tài khoản hoặc cung cấp tên hay địa chỉ email để sử dụng 3ball. Nếu tự nguyện gửi báo cáo sự cố, tin nhắn hỗ trợ hoặc email, chúng tôi xử lý nội dung và tệp đính kèm bạn gửi. Khi liên hệ qua email, chúng tôi cũng có thể nhận được địa chỉ người gửi và tên hiển thị do dịch vụ email cung cấp.
- Được xử lý: tùy chọn trong trình duyệt và khóa bảo mật báo cáo sự cố bằng định danh giả; nội dung bạn chủ động gửi; số liệu GA4 và Yandex Metrica chỉ khi có sự đồng ý.
- Bên thứ ba: hoạt động web dùng Hostinger, Google, Yandex và thông báo Telegram giới hạn cho các mục đích nêu trên. Việc xử lý có điều kiện bởi Apple, Google, RevenueCat và AdMob/UMP riêng cho ứng dụng gốc được giải thích bên dưới. Clarity và ghi lại phiên đều bị tắt.
- Trẻ em: chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu từ người dùng dưới 13 tuổi.
3.1 Ứng dụng iOS/Android, không tài khoản và lưu trữ cục bộ
Mục này cũng áp dụng cho ứng dụng 3ball gốc. Ứng dụng không tạo tài khoản 3ball, không có đăng nhập hoặc đồng bộ đám mây. Tùy chọn, thế bi đã lưu, lịch sử cú đánh, kết quả bài tập và trạng thái quyền lợi suy ra từ giao dịch được lưu trên thiết bị. Xóa dữ liệu hoặc gỡ ứng dụng có thể xóa nội dung cục bộ này; hồ sơ của App Store, Google Play và nhà cung cấp giao dịch tuân theo chính sách riêng của họ.
3.2 Máy ảnh, thư viện ảnh và phân tích trên thiết bị
Quyền truy cập máy ảnh hoặc thư viện ảnh chỉ được yêu cầu sau khi bạn chọn chức năng tương ứng và cấp quyền của hệ điều hành. Ảnh bàn bida đã chọn được phân tích trên thiết bị. Bản sao chuẩn hóa dùng để phân tích sẽ loại bỏ siêu dữ liệu nhúng và không tự động tải lên. Tệp chỉ rời thiết bị khi bạn chủ động đính kèm riêng vào báo cáo sự cố hoặc chọn chia sẻ/xuất qua hệ điều hành.
3.3 Chẩn đoán sản phẩm di động tùy chọn
Đo lường sản phẩm di động mặc định bị tắt. Dữ liệu chỉ có thể gửi đến máy chủ của chúng tôi khi cả cổng tính năng bản phát hành và lựa chọn phân tích rõ ràng của bạn đều cho phép. Danh sách cho phép chỉ gồm thông tin ứng dụng/bản dựng/nền tảng, nhóm kết nối và quyền lợi khái quát, cùng kết quả phiên, cú đánh, bộ giải, giao dịch hoặc quảng cáo đã giới hạn. Không gồm ảnh, tọa độ bi, mã thế bi/chia sẻ, tên đã lưu, biệt danh hoặc liên hệ, định danh thiết bị/quảng cáo, RevenueCat App User ID, biên lai hay token giao dịch. Hàng đợi ngoại tuyến hợp lệ hết hạn trong 24 giờ; bản ghi đã gửi được giữ tối đa 30 ngày. Địa chỉ mạng không được ghi vào sự kiện mà chỉ chuyển thành khóa giới hạn tạm thời một chiều, hết hạn trong một giờ.
3.4 Quảng cáo di động và sự đồng ý
Yêu cầu quảng cáo di động thực tế mặc định bị tắt và vẫn đóng trừ khi các cổng bản phát hành, chính sách từ xa, điều kiện và sự đồng ý đều cho phép. Nếu quảng cáo được bật, Google Mobile Ads (AdMob) và Google User Messaging Platform (UMP) có thể xử lý lựa chọn đồng ý, thông tin ứng dụng/thiết bị, vị trí chung suy ra từ IP và tương tác quảng cáo theo Chính sách quyền riêng tư của Google. Ở nơi cần thiết, UMP xác định có được yêu cầu quảng cáo hay không trước yêu cầu thực tế. Cấu hình gốc hiện tại loại bỏ quyền ID quảng cáo Android và không yêu cầu quyền Apple AppTrackingTransparency.
Thử nghiệm biểu ngữ di động dự kiến ở phiên bản 1.0.6 chỉ dành cho Thư viện: không hiển thị quảng cáo khi ngắm hoặc thực hiện cú đánh. Yêu cầu quảng cáo không được cá nhân hóa và mã nhận dạng bên thứ nhất của nhà xuất bản bị tắt. Google vẫn có thể xử lý địa chỉ IP, thông tin ứng dụng và thiết bị, dữ liệu chẩn đoán và tương tác quảng cáo. Menu ứng dụng cung cấp lựa chọn quyền riêng tư và chức năng báo cáo quảng cáo. Thử nghiệm này không có giao dịch mua trong ứng dụng; phân tích sản phẩm tùy chọn của chúng tôi vẫn bị tắt.
3.5 Giao dịch không cần tài khoản
Nếu tùy chọn bỏ quảng cáo được bật, Apple App Store hoặc Google Play xử lý thanh toán và giao dịch theo tài khoản cửa hàng bạn dùng; chúng tôi không nhận dữ liệu thẻ. RevenueCat xác thực giao dịch bằng App User ID ẩn danh và có thể xử lý sản phẩm, biên lai và trạng thái thuê bao cho mục đích đó. Chúng tôi không yêu cầu RevenueCat cung cấp tên hoặc email; thu thập định danh thiết bị tự động và chẩn đoán RevenueCat đều bị tắt. Cầu nối mua hàng 3ball và đo lường chỉ lưu bền loại quyền lợi suy ra cùng trạng thái xác thực/hết hạn, không lưu biên lai thô, mã giao dịch hay token; dữ liệu SDK tuân theo chính sách RevenueCat. Khôi phục giao dịch yêu cầu cửa hàng và RevenueCat kiểm tra lại quyền lợi. Xem thêm quyền riêng tư của Apple và Google.
3.6 Truy cập ngoại tuyến và quyền kiểm soát
Phiên di động miễn phí cần kết nối đã xác minh. Sau khi cửa hàng xác minh, quyền bỏ quảng cáo theo tháng/năm có thể cho phép ngoại tuyến tối đa 72 giờ và không vượt quá ngày hết hạn; quyền trọn đời đã xác minh có thể tiếp tục ngoại tuyến, tùy thuộc việc cửa hàng thu hồi đáng tin cậy sau đó. Cần kết nối cho lần mua đầu, khôi phục và xác minh thuê bao định kỳ. Bạn có thể đổi lựa chọn phân tích/quảng cáo trong cài đặt quyền riêng tư, quản lý hoặc hủy thuê bao tại cửa hàng và xóa nội dung cục bộ bằng cách xóa dữ liệu hoặc gỡ ứng dụng. Bạn có thể liên hệ để thực hiện quyền dữ liệu, nhưng chúng tôi không thể thay bạn xóa hồ sơ giao dịch do Apple, Google hoặc RevenueCat kiểm soát.
5. Điều khoản Sử dụng
Khi sử dụng trang web này, bạn chấp nhận các điều khoản sau:
- Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng". Setviva không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.
- Sử dụng được phép: cá nhân, giáo dục và đào tạo. Phân phối lại thương mại cần có sự cho phép bằng văn bản.
- Giới hạn trách nhiệm: Setviva không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
- Sử dụng bị cấm: lạm dụng, mã độc, scraping tự động hoặc cố gắng truy cập dữ liệu của người khác.
- Thay đổi: các điều khoản này có thể được cập nhật; kiểm tra ngày "Cập nhật lần cuối".
- Luật điều chỉnh: luật của Cộng hòa Türkiye. Tranh chấp thuộc thẩm quyền của Tòa án và Cơ quan Thi hành án Ankara.
5.1 Giao dịch di động và điều khoản cửa hàng
Khi được cung cấp, cửa hàng tương ứng hiển thị giá hiện tại, kỳ thanh toán và thuế địa phương trước khi xác nhận. Thuê bao tháng và năm tự động gia hạn trừ khi hủy trong tài khoản Apple App Store hoặc Google Play trước ngày gia hạn; việc hủy ngăn lần gia hạn sau và thường không hoàn tiền kỳ hiện tại. “Trọn đời” là quyền một lần đối với truy cập bỏ quảng cáo/ngoại tuyến được mô tả cho ứng dụng này, không phải quyền sở hữu phần mềm hay cam kết mọi thiết bị hoặc dịch vụ hoạt động mãi mãi. Có thể khôi phục trên tài khoản cửa hàng được hỗ trợ. Thanh toán, hủy và hoàn tiền theo quy tắc cửa hàng; các quyền người tiêu dùng bắt buộc của bạn không bị ảnh hưởng.
6. Sở hữu Trí tuệ
Tất cả phần mềm, thiết kế, yếu tố hình ảnh, văn bản và nội dung khác trên trang web này thuộc sở hữu của Setviva Teknoloji Limited Şirketi hoặc được sử dụng theo giấy phép. Không được sao chép, phân phối hoặc sử dụng để tạo các tác phẩm phái sinh nếu không có sự cho phép bằng văn bản.
Các thư viện mã nguồn mở (Three.js, React, v.v.) tuân theo các điều khoản giấy phép riêng của chúng.
7. Liên hệ
Đối với thông báo pháp lý, yêu cầu KVKK và các vấn đề về sở hữu trí tuệ, vui lòng sử dụng các kênh dưới đây. Yêu cầu được trả lời trong vòng 30 ngày theo Điều 13 KVKK.
- Tên pháp lý
- Setviva Teknoloji Limited Şirketi
- info@setviva.com
- Web
- setviva.com
- Hỗ trợ sản phẩm
- info@setviva.com