Informazioni Legali
1. Informazioni sulla Società
Questo sito (3ball.app) è gestito da Setviva Teknoloji Limited Şirketi, una società a responsabilità limitata turca. Il servizio è gestito in conformità con le leggi della Repubblica di Türkiye e con la Legge sulla Protezione dei Dati Personali n. 6698 (KVKK).
- Ragione sociale
- Setviva Teknoloji Limited Şirketi
- Web
- setviva.com
- info@setviva.com · info@setviva.com
- Servizio
- Allenatore di biliardo a carambola a tre sponde e libera per web e iOS/Android; l’accesso di base è gratuito e su mobile può essere offerto un accesso facoltativo senza pubblicità
2. Informativa sulla Privacy KVKK (Turchia)
Ai sensi della Legge turca sulla Protezione dei Dati Personali n. 6698 (KVKK), si forniscono le seguenti informazioni relative al trattamento dei tuoi dati personali.
2.1 Titolare del Trattamento
Titolare del trattamento: Setviva Teknoloji Limited Şirketi. Per domande e richieste relative alla KVKK: info@setviva.com.
2.2 Categorie di Dati Personali Trattati
- Dati di utilizzo pseudonimizzati: il browser conserva un nickname visualizzato e una chiave di proprietà ad alta entropia che protegge le tue segnalazioni. Il server conserva solo un digest unidirezionale della chiave; il nickname non viene mai usato per l’autenticazione.
- Dati della segnalazione di problemi (solo se ne invii una): titolo, descrizione, pagina, screenshot, User-Agent e un digest di rete unidirezionale con chiave specifica del sistema, derivato dall’indirizzo IP per prevenire gli abusi. L’IP grezzo non viene scritto nel database delle segnalazioni.
- Dati analitici (solo con il tuo consenso): statistiche su pagina, referrer, dispositivo/browser e interazioni trattate da Google Analytics 4 e Yandex Metrica. La registrazione delle sessioni Yandex (Webvisor) è disattivata e Microsoft Clarity non viene caricato.
- Telemetria degli errori client (solo con consenso analitico e un campione del 10% delle visite): il nostro server registra tipo e messaggio di errore, stack oscurato, componente, solo il percorso URL, versione e ora. Query URL, indirizzi e-mail e token lunghi vengono oscurati. Contenuto dei moduli, posizione del tavolo, nickname, cookie e indirizzo IP non entrano nel record dell’evento. Per il limite di frequenza, l’IP viene solo trasformato in una chiave HMAC temporanea, eliminata entro 1 ora.
- Dati pubblicitari (solo con il tuo consenso): cookie Google AdSense per personalizzazione e controllo della frequenza.
2.3 Finalità e Basi Giuridiche
- Erogazione del servizio (KVKK 5/2-c, necessità contrattuale)
- Ricezione di feedback (KVKK 5/2-f, interesse legittimo)
- Analisi statistica (KVKK 5/1, consenso esplicito)
- Pubblicità (KVKK 5/1, consenso esplicito)
2.4 Trasferimenti
- Hostinger: il servizio di hosting può trattare indirizzi IP, informazioni sulle richieste, User-Agent e paese derivato dall’IP nei log tecnici. Questi sono distinti dai record di limitazione delle richieste di feedback dell’app. I periodi esatti di conservazione di log/backup e le regioni di trattamento specifici del nostro account non sono ancora stati verificati; qui non viene quindi indicato un periodo o una regione fissa.
- GitHub: i backup di manutenzione cifrati dei dati di feedback, destinati al ripristino, sono conservati come artifact di Actions con accesso limitato dalle autorizzazioni del repository. La conservazione degli artifact è attualmente impostata su 30 giorni; ciò non garantisce la cancellazione fisica di tutte le copie detenute dal fornitore. Un backup precedente può contenere record già eliminati. Se viene ripristinato, le eliminazioni devono essere applicate nuovamente e il risultato verificato.
- Google LLC (Analytics + AdSense, USA) — solo nelle categorie che hai accettato
- Yandex Metrica (analisi del traffico; registrazione delle sessioni disattivata) — solo con il consenso all’analisi
- Telegram (notifica operativa della segnalazione) — solo un ID opaco della segnalazione e la data; non vengono trasferiti testo, nickname o file
2.5 Conservazione
- Segnalazioni e file nell’app: i record che superano i 365 giorni dalla creazione vengono eliminati durante la manutenzione programmata; viene inoltre elaborata la coda di eliminazione dei file associati. Il completamento dipende dall’esecuzione della manutenzione e dal successo dei tentativi di eliminazione dei file. Non si promette la cancellazione di ogni copia esattamente al 365º giorno.
- Limitazione delle richieste di feedback: gli hash di rete derivati dall’IP e i contatori sono utilizzati in una finestra operativa di 24 ore. Le righe precedenti vengono ripulite quando si usa il limitatore o si esegue la manutenzione. Questo non è il periodo di conservazione delle e-mail di assistenza, dei log del fornitore o dei backup.
- Telemetria degli errori client: 30 giorni in registri operativi privati con rotazione giornaliera, poi eliminazione automatica; chiavi temporanee di limite: non oltre 1 ora
- Dati utente ed eventi GA4: fino a 14 mesi
- Yandex Metrica: secondo le impostazioni dell’account e la politica del fornitore; gli identificatori del browser conservati dal sito non superano 12 mesi
- Decisione sul consenso e cookie/archiviazione lato sito: non oltre 12 mesi
2.6 I Tuoi Diritti (KVKK Articolo 11)
Puoi scrivere a info@setviva.com per: sapere se i tuoi dati sono trattati, richiedere informazioni, conoscere la finalità, individuare i destinatari terzi, richiedere la rettifica o la cancellazione, opporti a decisioni automatizzate e richiedere il risarcimento dei danni. Le richieste ricevono risposta entro 30 giorni.
3. Politica sulla Privacy
Per usare 3ball non occorre un account né fornire il nome o l’indirizzo e-mail. Se invii volontariamente una segnalazione, un messaggio di assistenza o un’e-mail, trattiamo i contenuti e gli allegati che invii. La corrispondenza e-mail può comunicarci anche il tuo indirizzo di mittente e il nome visualizzato fornito dal servizio di posta.
- Trattati: preferenze del browser e chiave di sicurezza pseudonimizzata per le segnalazioni; contenuti che scegli di inviare; misurazioni GA4 e Yandex Metrica solo con il consenso.
- Terze parti: le operazioni web usano Hostinger, Google, Yandex e la notifica Telegram limitata per le finalità sopra descritte. Il trattamento condizionale di Apple, Google, RevenueCat e AdMob/UMP specifico dell’app nativa è spiegato sotto. Clarity e la registrazione delle sessioni sono disattivati.
- Minori: non raccogliamo consapevolmente dati da utenti di età inferiore a 13 anni.
3.1 App iOS/Android, nessun account e archiviazione locale
Questa sezione si applica anche all’app nativa 3ball. L’app non crea un account 3ball e non offre login o sincronizzazione cloud. Preferenze, posizioni salvate, cronologia dei tiri, risultati degli esercizi e uno stato derivato dal diritto di acquisto sono memorizzati sul dispositivo. La cancellazione dei dati o la disinstallazione può eliminare questi contenuti locali; i registri di App Store, Google Play e del fornitore acquisti seguono le rispettive politiche.
3.2 Fotocamera, libreria foto e analisi sul dispositivo
L’accesso a fotocamera o libreria viene richiesto solo dopo che scegli la relativa azione e concedi il permesso del sistema operativo. L’immagine del tavolo selezionata viene analizzata sul dispositivo. La copia normalizzata per l’analisi rimuove i metadati incorporati e non viene caricata automaticamente. Un file lascia il dispositivo solo se lo alleghi separatamente ed esplicitamente a una segnalazione o scegli di condividerlo/esportarlo tramite il sistema operativo.
3.3 Diagnostica nativa facoltativa
La telemetria del prodotto mobile è disattivata per impostazione predefinita. Può essere inviata al nostro server solo se sia il gate della funzione di rilascio sia la tua scelta analitica esplicita lo consentono. I dati ammessi sono limitati a informazioni app/build/piattaforma, categorie generali di connettività e diritto, e risultati circoscritti di sessione, tiro, solutore, acquisto o annuncio. Sono esclusi foto, coordinate delle bilie, codici posizione/condivisione, nomi salvati, nickname o contatti, identificatori dispositivo/pubblicitari, RevenueCat App User ID, ricevute e token. Una coda offline idonea scade entro 24 ore; i record trasmessi sono conservati fino a 30 giorni. L’indirizzo di rete non è scritto nell’evento, ma solo convertito in una chiave temporanea unidirezionale di limite, che scade entro un’ora.
3.4 Pubblicità mobile e consenso
Le richieste pubblicitarie mobili di produzione sono disattivate per impostazione predefinita e restano chiuse finché i gate di rilascio, politica remota, idoneità e consenso non le consentono tutti. Se attivate, Google Mobile Ads (AdMob) e Google User Messaging Platform (UMP) possono trattare scelte di consenso, dati app/dispositivo, posizione generale derivata dall’IP e interazioni pubblicitarie secondo la Norme sulla privacy di Google. Dove richiesto, UMP stabilisce prima di una richiesta di produzione se gli annunci possono essere richiesti. La configurazione nativa attuale rimuove l’autorizzazione ID pubblicitario Android e non richiede l’autorizzazione Apple AppTrackingTransparency.
3.5 Acquisti senza account
Se vengono attivati acquisti facoltativi senza pubblicità, Apple App Store o Google Play gestisce pagamento e transazione tramite l’account dello store usato; non riceviamo i dati della carta. RevenueCat convalida l’acquisto con un App User ID anonimo e può trattare prodotto, ricevuta e stato dell’abbonamento a tale scopo. Non chiediamo a RevenueCat nome o email; raccolta automatica degli identificatori e diagnostica RevenueCat sono disattivate. Il bridge acquisti 3ball e la nostra telemetria conservano in modo persistente solo la classe di diritto derivata e lo stato di verifica/scadenza, non ricevute grezze, identificatori di transazione o token; l’archiviazione SDK segue la politica RevenueCat. Ripristina acquisti chiede allo store e a RevenueCat di ricontrollare il diritto. Vedi anche la privacy di Apple e Google.
3.6 Accesso offline e controlli
Le sessioni mobili gratuite richiedono una connessione verificata. Dopo la verifica dello store, un diritto mensile o annuale senza pubblicità può permettere accesso offline per massimo 72 ore e mai oltre la scadenza; un diritto a vita verificato può restare disponibile offline, salvo successiva revoca attendibile dello store. Serve connessione per il primo acquisto, il ripristino e la verifica periodica. Puoi cambiare le scelte analitiche/pubblicitarie nelle impostazioni privacy, gestire o annullare l’abbonamento nello store ed eliminare i contenuti locali cancellando i dati o disinstallando. Puoi contattarci per i diritti sui dati, ma non possiamo cancellare per tuo conto registri di transazione controllati da Apple, Google o RevenueCat.
5. Termini di Utilizzo
Utilizzando questo sito, accetti i seguenti termini:
- Il servizio è fornito "così com’è". Setviva non garantisce che il servizio sia ininterrotto o privo di errori.
- Uso consentito: personale, didattico e di allenamento. La ridistribuzione commerciale richiede autorizzazione scritta.
- Limitazione di responsabilità: Setviva non è responsabile per danni indiretti, incidentali o speciali derivanti dall’uso del servizio.
- Uso vietato: sono vietati l’abuso, la diffusione di malware, lo scraping automatizzato o i tentativi di accedere ai dati altrui.
- Modifiche: questi termini possono essere aggiornati periodicamente; verifica la data di "Ultimo aggiornamento".
- Legge applicabile: legge della Repubblica di Türkiye. Le controversie sono soggette alla competenza dei Tribunali e degli Uffici di Esecuzione di Ankara.
5.1 Acquisti mobili e condizioni dello store
Quando disponibili, lo store applicabile mostra prezzo corrente, periodo di fatturazione e imposte locali prima della conferma. Gli abbonamenti mensili e annuali si rinnovano automaticamente salvo annullamento nell’account Apple App Store o Google Play prima del rinnovo; l’annullamento ferma i rinnovi futuri e normalmente non rimborsa il periodo corrente. “A vita” è un diritto una tantum all’accesso senza pubblicità/offline descritto per questa app, non proprietà del software né promessa che ogni dispositivo o servizio funzioni per sempre. Il ripristino è disponibile per gli account supportati. Fatturazione, annullamento e rimborso seguono le regole dello store; i diritti inderogabili del consumatore restano invariati.
6. Proprietà Intellettuale
Tutto il software, il design, gli elementi visivi, i testi e gli altri contenuti presenti su questo sito sono di proprietà di Setviva Teknoloji Limited Şirketi o utilizzati su licenza. Non possono essere copiati, distribuiti o utilizzati per creare opere derivate senza autorizzazione scritta.
Le librerie open source (Three.js, React, ecc.) sono soggette ai propri termini di licenza.
7. Contatti
Per comunicazioni legali, richieste relative alla KVKK e questioni di proprietà intellettuale, utilizza i canali indicati di seguito. Le richieste ricevono risposta entro 30 giorni, come previsto dall’Articolo 13 della KVKK.
- Ragione sociale
- Setviva Teknoloji Limited Şirketi
- info@setviva.com
- Web
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- Assistenza prodotto
- info@setviva.com